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深喉爆料:美团酒旅靠8%佣金不可能盈利 要么裁员要么提佣

2016-10-24 17:41| 发布者: 天下霸者| 查看: 16| 评论: 0

摘要: 十一黄金周刚过,各家旅游平台短兵相接,晒出成绩单:去哪儿十一当日间夜量超过100万、百度糯米间夜峰值增幅近350%、美团点评单日峰值入住间夜破80万。三家平台酒店运营数据的纷纷亮剑,将公众视线拉回到各家的实力 ...

十一黄金周刚过,各家旅游平台短兵相接,晒出成绩单:去哪儿十一当日间夜量超过100万、百度糯米间夜峰值增幅近350%、美团点评单日峰值入住间夜破80万。

三家平台酒店运营数据的纷纷亮剑,将公众视线拉回到各家的实力和战斗力上来。尤其是美团点评成立酒旅事业群至今不到一年时间,傲娇的增长速度成为业界和投资人关注重点。

光鲜亮丽的数据背后,质疑声也一浪接着一浪,近日更是有前美团员工称其十一数据造假。

“新美大十一期间的80万间夜存在10-15%水分,酒旅业务成立一年不可能实现盈利,这是在吹气球”,一位前美团酒店员工老杨(化名)对记者坦言。

老杨表示,“美团的酒旅业务是“捡”来的,从外卖扫街的无心插柳到成立事业群之前的几年时间内一直处于无序状态。自去年成立酒旅事业群发力旅游业务后,酒店开始全面发力。襁褓中的美团点评酒旅业务,面对多家OTA拼刺刀,对外敢宣称实现盈利,我觉得是在和业界开玩笑。”

美团点评真正进入酒旅行业 得看用户认不认

美团点评CEO王兴在今年亚布力夏季峰会上表示, 7月份美团点评除外卖业务外,其他业务实现整体盈利,一时间语惊四座。作为酒旅业务市场后入者,面临的竞争异常激烈,一烧钱为显著标签的美团点评能够实现盈利,实属不易。

去年11月,美团点评成立酒店旅游事业群成立,下设住宿事业部、度假事业部、机票事业部、车票事业部、海外事业部等业务部门,其中住宿事业部是主要收入来源。酒旅业务成立核心竞争力在于,借助此前积累的高频用户,将成熟的美团点评用户流量迁移,成为综合平台业务联动的优势。

美团点评前期积累的大量用户多为价格敏感型用户,主要聚焦在中低端酒店,稍有风吹草动便甩头而去,忠诚度相对较低。此前铂涛与艺龙共线上分销合作同盟,对于美团点评来说犹如当头棒喝,削减了其庞大的中低端酒店供应,造成用户流失不少;

此外,作为本地生活服务平台,美团点评用户往往把酒店作为吃喝玩乐的一种,不少二线城市甚至将酒店变成了打牌的场所,让美团点评成为异地旅游预订的平台,在用户心中短期内很难转变。

8%佣金不可能实现盈利

间夜量看似风光,但美团点评似乎只赚吆喝不赚钱。美团内部消息称,其签约酒店佣金为8%,在某些二线城市更是低至6%,而百度糯米、去哪儿等竞争对手的佣金为15%左右。

十一期间,美团点评公布平均客单价为189元,由此可见其住宿业务主要仍是中低端酒店。虽然其间夜量大幅增长,但实际交易额与百度糯米相差并不大,均在亿元附近,属于典型的“量高价低”。

记者按照此前美团点评公布的数据粗算了一笔账:按照客单价189元,佣金8%计算,每个间夜美团点评的佣金为15元。按照此前其公布的月均1000万间夜,那么,其佣金月收入在1.5亿左右。考虑到需要付出的地推、运营、签约、采购以及技术等方面成本,利润可谓比刀锋还薄。

不少OTA企业精耕细作多年,在15%的酒店佣金下尚不能盈利,美团酒旅6%的低佣金能实现盈利?答案呼之欲出。

盈利路径举步维艰 裁员降成本还是提佣金

在老杨看来,美团点评酒旅业务要想盈利,需要内外齐手,但势必要一波三折。

从内部上看,美团点评的人力成本已经不堪重负,降低成本已成为当务之急。一年的跑马圈地后,其酒旅业务在中低端酒店市场的地推、签约已经基本完毕,由于其签约系统自动化相对较高,已不再需要大量的人力,裁员或变相裁员势在必行。

近日,有消息称年底前美团二线及以下城市的市场推广将全部从自营转代理,一旦代理制转型坐实,被强制离职的美团员工将可涉及1000多个城市的近2万人,裁员比例远远超过15%。虽然美团否认了该消息,但并非空穴来风。

裁员计划从年中的温和变得激进背后,是美团必须降低人力成本,以盈利来实现当初对投资人千亿美元估值的承诺。

除降低成本外,增收才是美团点评面临的最大难题。拿下高星酒店业务、提高佣金水平,成为其酒旅业务的下一个重点。

业内人士坦言,能否拿下中高端酒店业务,关系着美团点评能否真正在酒旅行业立足。事实上,中高端酒店带来的利润相对丰厚,也更容易帮助企业实现盈利。然而,以携程为代表的OTA早已在中高端酒店构建了服务和技术壁垒,很难被打破;此外,价格敏感型的美团点评用户对于中高端酒店消费需求有多少,是否存在大量的购买力,不得而知。

对于8%的佣金,老杨认为美团点评不可能长期保持。迫于盈利的压力,最快今年年底,美团点评可能将有一波提佣潮出现。跑马圈地后,美团点评很可能走上此前外卖的“绑架商户”的老路,强制提佣。

O2O已经进入下半场,以前拼的是资本,现如今已告别补贴模式,差异化竞争决定O2O的下半场。摆在美团点评面前的,要么提佣,要么裁员,个中滋味,或许只有美团点评人自己了解。


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