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追问齐鲁医院保安伤人事件:是否还有下一个?

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发表于 2016-10-21 14:07 | 显示全部楼层 |阅读模式

追问齐鲁医院保安伤人事件:伤人者被辞退是否还有下一个?

追问齐鲁医院保安伤人事件:伤人者被辞退是否还有下一个?

追问齐鲁医院保安伤人事件:伤人者被辞退是否还有下一个?

追问齐鲁医院保安伤人事件:伤人者被辞退是否还有下一个?

  昨日,女报记者还原并报道了“山东大学齐鲁医院保安烫伤女子事件”后,接到不少市民来电:“太恶劣了,心情不好就拿开水浇人!”、“保安保安,理应护人,却伤人安全”、“大医院真牛,连保安都这么牛”……在病房这一公共场合,发生此等伤人事件,也让其他市民和病患们心生不安,并对医院的管理产生质疑:我们是来治病的,不是来“致病”的。
  一个伤人保安被辞退,会不会再出现下一个伤人保安?
  在对被烫伤的袁女士进行采访的过程中,“事情不给解决才找的媒体”、“现在家人还在医院,媒体曝光后,医院还有那么多保安,不知道会不会被报复”……事件中,虽然袁女士和姐姐是受害者,但因涉事保安态度强硬,保安公司一开始也并未积极处理,如同袁女士这样的病患家属感到“很弱势”。
  保安是否能随意出入病区?
  昨日,综合市民的来电,对此事件,女报也再次对市民关心的问题进行了以下追问:
  ○出了事,谁该是第一责任人?
  ○医院保安是否可随意出入病区?
  ○涉事保安态度强硬,保安公司和医院是否该给受伤家属一个道歉?
  ○保安公司在录用保安时,考量的标准是什么?在对保安的管理上,是保安公司单行管理,还是保安公司与医院进行双重管理?
  ○作为驻济三甲医院,医疗技术过硬,是否在服务上也应做出表率,此次保安伤人事件,是否跟医院的细节管理不到位有关?
  管理条例要求保安“品行良好”
  据众安保安公司介绍,在录用保安时,他们有严格的招聘流程,会对被录用人员进行体检。不过,记者查阅国家颁发的《保安服务管理条例》时发现,身体状况之外,条例中对保安的人品和道德水准有明文规定。
  其中,第16条规定,年满18周岁,身体健康,品行良好,具有初中以上学历的中国公民可以申领保安员证,从事保安服务工作。第6条规定,保安服务活动应当文明、合法,不得损害社会公共利益或者侵犯他人合法权益。第4条规定,保安服务公司和自行招用保安员的单位(以下统称保安从业单位)应当建立健全保安服务管理制度、岗位责任制度和保安员管理制度,加强对保安员的管理、教育和培训,提高保安员的职业道德水平、业务素质和责任意识。
  “从整个事件来看,不管这个保安是不是精神病,他的品行很不好。”山东易焕之邦律师事务所主任张静说。此事件,第一责任人肯定是涉事保安高登文,但保安公司和齐鲁医院都应该承担连带责任,高登文是以齐鲁医院保安的职位身份与病患家属发生的纠纷,高登文、众安保安公司、医院三方都是责任人。
  众安保安公司负责人也介绍,涉事保安在事发一周前就已有反常表现,保安和医院对此都有失察的责任。
  如何避免出现下一个?
  此外,对于读者们关注的医院保安是否能随意进入病区的问题,张静认为,这要看医院对保安的职责规定要求。对此,齐鲁医院保卫处处长李超说,医院没有关于对保安能否进入病区的规定,事发地属于保安巡逻区域。
  从管理上来看,保安虽然与保安公司签订的合同,但代表齐鲁医院在行使安保的职责,所以,保安和医院都应该对在职保安的表现进行考核,由此来确定他是否能继续从事安保工作。
  “一个伤人的保安被辞退,会不会出现下一个?”这是昨日读者集中关注的问题,也是由此事件人们对医院的管理作出的质疑。
  对此,李超介绍,目前,齐鲁医院保卫处正在和众安保安公司商讨预防类似问题的办法,首先要把好进门关,组织好员工培训,如遇到类似行为或心理问题的员工,同事要及时反映。目前还在商讨阶段,具体办法措施还没有出来。
  对于袁女士一家的安全问题,齐鲁医院保卫处也表示,家属安全由他们负责,绝对不会进行打击报复。
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